La centrale téléphonique BELCOM-RNIS "PLUS" permet d’émettre un message de bienvenue lorsque que la standardiste est occupé au téléphone. Si l’appel demeure en file d’attente, différents messages seront écoutés. Le client ne se sent pas abandonné, et l’entreprise, à travers ces messages, a l’opportunité de transmettre des valeurs commerciales. Si vous connaissez le poste par lequel vous voulez téléphoner, le client peut le faire directement à travers la fonction Accueil Automatique, c’est à dire sans passer par la standardiste. Même si le client raccroche, il peut être récupéré grâce à la fonction exclusive Récupérer. Avec ce service, l’image transmise est celle d’une entreprise organisée et de qualité.
